Politica de Confidențialitate și Cookies

1. Introducere

Această politică explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele personale ale utilizatorilor site-ului.

Operator date:
Adresă: Bogdănești nr. 20, Suceava
Email: porcosdaniel29@gmail.com
Telefon: 0742064347

Prin utilizarea site-ului, utilizatorul este de acord cu această politică.

2. Date colectate

Putem colecta următoarele tipuri de date:

  • nume și prenume

  • număr de telefon

  • adresă de livrare

  • adresă email

  • informații despre comenzi

  • date tehnice (IP, browser, cookies)

Datele sunt colectate atunci când:

  • plasați o comandă

  • completați formulare pe site

  • contactați suportul

  • navigați pe site

3. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt utilizate pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor

  • confirmarea telefonică a comenzilor

  • suport clienți

  • facturare și obligații legale

  • marketing (doar cu consimțământ)

  • îmbunătățirea serviciilor

4. Temeiul legal (GDPR)

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • executarea contractului (comenzi)

  • obligații legale

  • consimțământ (marketing)

  • interes legitim (securitate, prevenirea fraudelor)

5. Partajarea datelor

Datele pot fi transmise către:

  • firme de curierat

  • procesatori de plăți

  • furnizori IT și hosting

  • autorități publice (dacă este necesar legal)

Nu vindem datele personale către terți.

6. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale (ex: contabilitate).

7. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • acces la date

  • rectificare

  • ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • restricționare

  • portabilitate

  • opoziție

  • retragerea consimțământului

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la email.

Dacă considerați că drepturile au fost încălcate, vă puteți adresa:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

9. Politica Cookies

Site-ul utilizează cookies pentru:

  • funcționarea corectă a site-ului

  • analiză trafic

  • preferințe utilizator

  • marketing și reclame

Tipuri de cookies:

  • Necesare – esențiale pentru funcționare

  • Statistice – analiză utilizare

  • Marketing – personalizare reclame

Utilizatorii pot controla cookies din setările browserului. Dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționarea site-ului.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Versiunea actuală este cea publicată pe site.

11. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor:
Email: porcosdaniel29@gmail.com
Telefon: 0742064347